Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung an support@esavea.com über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bitte warten Sie auf eine Antwort unseres Support-Teams, bevor Sie die Ware zurücksenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Nachdem wir die Ware der Rücksendung geprüft haben, veranlassen wir unmittelbar die Rückerstattung.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht gilt für das Gerät inkl. Floss Heads (Starter-Set), nicht jedoch für versiegelte Floss-Head-Nachfüll-Packungen (z.B. 25er Pack), sofern deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde (Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene; § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, bitten wir Sie folgendes Formular vollständig ausgefüllt an support@esavea.com zurückzusenden. 

Bitte warten Sie auf die Antwort unsere Supports-Teams und senden Sie die Retoure nicht an unsere Geschäftsanschrift. Wir werden Ihnen zeitnah die passende Rücksende-Adresse mitteilen.

 

Betreff: Widerruf meiner Bestellung Nr. [Bestellnummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

[Bezeichnung der Ware, z. B. „esaflosser One“]

Bestellt am: [Datum]
Erhalten am: [Datum]

Name: [Vor- und Nachname]
Anschrift: [Straße, PLZ, Ort]

Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieses Widerrufs und lassen Sie mir weitere Informationen zum Rückversand zukommen.

Mit freundlichen Grüßen
[Vorname Nachname]
[E-Mail-Adresse für Rückfragen]

Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)